Vores handelsbetingelser er delt op alt efter om du er privat-kunde eller engros-kunde.
Priser
Alle vores priser er inklusiv alle danske afgifter. Priserne er dog eksklusive moms.
Kvittering
Du modtager en kvittering på mail, og så har du mulighed for at se alle dine kvitteringer på din konto hos os. Som virksomhed får du vedlagt en faktura, som du også kan se på din konto hos os. Din faktura skal du bruge ved eventuel ombytning eller reklamation. Der tages dog forbehold for eventuelle udsolgte varer og tastefejl.
Fortrydelsesret
Hvis du ønsker at returnere din vare, kan dette kun ske, såfremt du returnerer varen i samme stand, som da du modtog den. Når du benytter din fortrydelsesret, skal du selv sørge for fragten. Fragten skal naturligvis leve op de, for den bestemte fødevaren, påkrævede fødevaresikkerhedsmæssigeregler.
Varen skal være returneret til os senest 24 timer efter, du har modtaget den. Varen skal returneres til vores adresse Søfældevej 2, 5750 Ringe, medmindre andet er aftalt.
Reklamation
Som kunde har du mulighed for at brug din reklamationsret. Det betyder at du har mulighed for at klage over fejl og mangler ved produktet efter købet. Du skal dog være opmærksom på, at du ikke kan bruge din reklamationsret, hvis mangler er opstået som følge af et fejlagtigt brug af varen, eller hvis varen er blevet udsat for anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal være opmærksom på, at du skal reklamere inden for 24 timer, efter du har modtaget varen.
Betaling
Du kan enten vælge at betaling via faktura eller betale med Dankort, Visa og MasterCard på vores hjemmeside.
Levering
Som engros kunde har du både mulighed for at få leveret dine varer, eller hente dem selv på vores adresse. Du kan få dine vare leveret gratis, hvis du køber for over 1.599 kr., ellers koster det 220 kr.
Ved bestilling før kl. 12:00, leveres varene efter 2 hverdage. Ved bestilling efter kl 12:00 leveres varene efter 3 hverdage.
Priser
Alle vores priser er inklusive moms.
Kvittering
Du modtager en kvittering på mail, lige efter købet. Din kvittering skal du bruge ved eventuel ombytning eller reklamation. Der tages dog forbehold for eventuelle udsolgte varer og tastefejl.
Fortrydelsesret
Hvis du ønsker at returnere din vare, kan dette kun ske, såfremt du returnerer varen i samme stand, som da du modtog den. Når du benytter din fortrydelsesret, skal du selv sørge for fragten. Varerne med kølekrav kan ikke returneres.
Varen skal være returneret til os senest 1 dag efter, du har modtaget den. Varen skal returneres til vores adresseSøfældevej 2, 5750 Ringe, medmindre andet er aftalt.
Reklamation
Som kunde har du mulighed for at brug din reklamationsret. Det betyder at du har mulighed for at klage over fejl og mangler ved produktet efter købet. Du skal dog være opmærksom på, at du ikke kan bruge din reklamationsret, hvis mangler er opstået som følge af et fejlagtigt brug af varen, eller hvis varen er blevet udsat for anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal være opmærksom på, at du skal reklamere inden for 24 timer, efter du har modtaget varen.
Betaling
Du har mulighed for at betale med Dankort, Visa og MasterCard på vores hjemmeside.
Levering
Som privatkunde har du kun mulighed for at hente dine vare selv på vores adresse eller på en af vores evt. pick up points ganske gratis. Vi leverer til hele Fyn for 62,5kr – fragtfrit ved køb over 800kr. Leveringen vil ske 2-3 hverdage efter bestilling. Normalt kontakter vi dig før, for nærmere aftale.
Fyens Økologi
CVR: 3904 4846
Telefon: 6151 0164
Adresse: Søfældevej 2, 5750 Ringe
E-mail: kontakt@fyensokologi.dk Fakturaen sendes til: faktura@fyensokologi.dk